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Reisetippdaten
Name Auskunft vor Ort Land Australien
Art Auskunft vor Ort Region New South Wales
Kategorie Allgemeine Hinweise Ort Sydney
Urlauberdaten
Name Michael Herkunftsland Deutschland
Alter 31-35 Reisemonat/-jahr August 2008
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Reisetipp von Michael
Vorsicht bei TUI-Extraleistungen
TUI bietet gerne Vergünstigungen bei Städtereisen an (z. B. Frühstück inclusive bei 3 Übernachtungen). Leider werden diese auf den Reise-Vouchern nicht verzeichnet. Ein Anruf bei TUI-Service ergibt nur Kopfschütteln und die Aussage, man solle bei der zuständigen Abteilung in der Zentrale in Hannover anrufen. Dort die Auskunft, dass die Voucher automatisch erstellt werden und Extras mit dem Hotel dirket geklärt sind. Vor Ort kommt meistens die böse Überraschung, dass der Hotelier nichts von der Vereinbarung wissen will. Tipp: Extraleistungen von TUI schriftlich in der Sprache des Ziellandes bestätigen lassen (machen die nur widerwillig)
Auf verstärktes Drängen konnte sich der Hotelier und die örtliche Reiseagentur der TUI dann doch an die Vereinbarung erinnern Dies ist kein Einzelfall! Eine Bekannte aus dem Hotelfach bestätigte diesen Mangel bei TUI-Vouchern
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